返回首页 | 网站活动 | 注册 | 登录 | 网站地图 | 设为首页 | 加入收藏 欢迎来到艾维电影网 | 当前时间:
#
#
#
#
#
#
#
#
#
CREATOR快捷
infocomm
飞达音响
当前位置 | 首页 > 资讯 > 评论分析> 正文

疫情结束影院复业时,这个方面才是个大问题

2020/6/12 10:02:45      来源:艾维电影
[提要]影院停业已超过一百多天了,但“艾维电影”看来,复业是肯定的。因此有必要考虑复业之后的一些工作了。

影院停业已超过一百多天了,但“艾维电影”看来,复业是肯定的。因此有必要考虑复业之后的一些工作了。受疫情冲击,影院停业,造成人员流失严重,那么复业后的首要问题便是人员问题。对于人员问题有两大解决思路,第一是通过技术手段来实现,不少影院也是这样做的,第二就是通过提升管理效率,让更少的人干更多的工作。也就是说,复业后的影院对减人增效、降本增效、提高管理效率有着切实的需求,有必要未雨绸缪了。

先说说通过技术手段来达到减人增效的事。


其实,疫情还未出现的近几年,影院的效益一直呈下降趋势,因此影院安装TMS系统、影院自动化系统的积极性就非常高。从“艾维电影”的调查来看,几乎所有影院都安装了,当然,减人的效果是看得见的。另一方面,厂商们对此也不遗余力地在开发、拓展此类产品,像GDC的CA2.0自动放映系统、中影巴可的 “智慧放映SmartOPSTM”系统以及像“无人闸机”之类的产品,以此来进一步解放人力,提高运营效率。

记得一家影城经理曾告诉“艾维电影”,“现在,我们安装了GDC的CA2.0自动放映系统后,在放映方面,原本需要四、五个专职放映员的工作,现在只需要两名工作人员就可胜任,不需要专职放映员了,不但节约了员工数量,而且对员工要求也有所降低,成本降低还是很可观的”。

工作人员只要在控制中心点点鼠标、进行简单地操作,就能生成播放列表、广告播放、机器自动开关等等全部由系统自动搞定,过去需要通过人力花时间去做的事,现在通过自动放映系统都可自动完成,并且不用考虑差错、快速安全。

以GDC自动化影院系统CA2.0为例,其在普通TMS系统基础上更进一步,完善了更多功能:可实现同时同地统一内容管理,目前可支持30个影厅的规模,理论上可以适应任何规模的影城;与售票系统对接,可根据影城排映表,自动生成各影厅服务器的播放列表,还能随时修改更新;智能化管理影院运营组件及放映质量管理系统。

另外,中影巴可也开发出了中影巴可智慧放映?SmartOPSTM系统,把过去放映员从单调重复、盯在机房的工作中解放了出来。当然也受到了影院的欢迎。也许,从眼前出发,要购置这样的自动化、智能化系统,对影院是一笔不小的支出。但是长远来看,节省了人力,其成本也会更小。再者,放映变得简单,对员工的技术要求就降低了,如此,招聘要求也会变得简单,更好招人,而且工资也会相比之前有所下降。

由此可见,用技术手段来实现影院的管理,这是影院自身经营的需要,也是产业发展的必然方向。

“减人增效”的另一个表现是运用有效的管理手段,让每个员工都发挥自己的潜能,做更多的工作,以此提高效率。

现在,一般影院都设计成两大功能区块——影厅和大堂。去过影院的都知道,从大堂走进影厅区域一般只有一个入口,过了检票口,直接就是进入相应的影厅入口。这样的安排,就只需少量的场务人员就可以了。检票、巡场、服务等都可以搞定。

除了影厅空间变得紧凑,影院的机构设置、员工的安排也可以更加紧凑,员工可以身兼多职。当然,员工做得工作多了,报酬也相应提高了,岗位吸引力也增加了。对影院来说,也是减少了人力,降低了成本。

关于这方面,其他行业都有过成功的做法,小编认为疫情之后影院复业都应该来一个思考和改变。而此时是学习和借鉴阶段,为此小编和大家分享几个在员工使用和管理方面的心理学效应。


彼得原理

“彼得原理”的一个表现就是在一个组织中,由于习惯对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,所以,雇员总是趋向于被提升到其不称职的地位。而这种情况下,容易造成冗员,因为主管无法掌控当前所属领域,为掩饰自己的短见,会雇佣员工,从而形成冗员。解决这一问题的最好方法就是:减少人员,让每个员工都处于他们合适的位置上,发光发热。员工在岗位上获得了价值,积极性也会提高,而且不易变动。


德西效应

这是一个非常有趣的现象,德西效应源于一场心理学实验。心理学家德西抽调一些学生解一些有趣的智力难题。实验分为三个阶段,第一阶段,抽调的学生解题全部没有奖励;第二阶段,将这些学生分为两组,一组解题有奖励,一组解题仍无奖励。开始,有奖励的一组积极性很高;到了第三阶段,原地休息,德西发现没有奖励的解题积极性竟然在此刻比有奖励的一组积极性更高。

不可否认,奖励与报酬能一时驱动人们的积极性,但是管理者要获得员工长久的工作热情,除了报酬“他趋”之外,也要激发员工内在的“自趋”。如何让两者保持平衡是管理者们真正要思考的。


罗森塔尔效应

罗森塔尔效应也称“期望效应”,常用于父母与孩子或者教师与学生身上。正是由于父母和教师对子女和学生的正向期待,使得他们产生一种努力改变,完善自我的动力。我们在工作中也会有这种现象,当领导对员工表示一种期望:“我对你有信心,你一定能将这份工作干好”,员工心中会不自觉产生一种动力,并且会尽力地塑造自己,这种激励形式也被广泛地用于实践当中。

小编曾采访过一位影管经理,她的手下有多家影院,现实的压力和不断的实践,她对员工机构岗位的要求就是精而简。比方说,社群维护这一块,她管理的影城社群维护做得都很好,影迷们的积极性都很高。小编疑惑,问道:“那您社群维护是有专人负责吗?”她笑笑,说道:“社群维护我们每个员工都负责,谁看到了,谁有时间,都可以在社群里与影迷们互动,不存在专人负责。”每个人都有自己要完成的工作,但根据影院的特点,并非员工都是一刻不停地在忙,在有的情况下也可以完成其他工作。工作任务虽分明,但无边界,当然,在报酬方面也应该体现,提高他们的积极性。

话又说回来,我们的目的是“减人增效”,而非“减人减效”。虽然人员减少了,但是相应的服务并不能少,提高效率的同时也要给观众带去有人情有温度的服务,而这一点,疫情过后在影院复业的初始显得尤为重要。

随着影院的日子难过,影院恢复需要一段时间,尤其是现在,“减人增效”更需要进一步强化。相信影院复工后,“减人增效”也是影院未来发展的趋势。

首页 | 打印  编辑:ALLEN
免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
网友评论
我要评论

登录后再发言

舞台灯光 数字电影 调音台 音响设计 会议系统
二手转让 | 关于我们 | 新手上路 | 服务条款 | 积分规则 | 站点地图 | 联系我们 | 友情链接 |
Copyright (C) 2012 AV010.com All rights reserved. 艾维音响网版权所有 浙ICP备06019294号 Design by:weetop.com