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8个厅里5个是特色!这家影院怎么做到的?

2019/9/12 11:20:42      来源:艾维电影微信公众号
[提要]上海世纪友谊影城的改建升级,虽然走的是高端化路线,但他们没有为了高端而高端。在硬件设备、新技术的采用上,也完全是从“还原电影画面和声音”的理念、观众的需求和市场的情况等具体方面出发,没有半点的浮华成分。

在如今的“影视寒冬”时期,绝大多数影院的日子都很难过,各家应对低谷期的办法不尽相同,但基本都离不开“紧缩成本”这个原则。但有这么一家影院,在市场低迷期却不惜投入重金对影院进行改建升级,通过引入大量的新技术和设备大大提升了影院星级,极致的视听享受和舒适健康的观影环境得到了观众的广泛赞誉。或许,这也是一种应对“寒冬”的新思路。


日前,艾维电影记者受邀参加了上海世纪友谊影城的开业仪式,这家影城是世纪环球院线在上海打造的首家五星级高端影院,全新归来的它惊艳世人。


影城设有8个厅,951个座位,不仅全厅配置RGB激光放映、JBL音响、RealD Cinema精准银幕、豪华真皮沙发座椅,真实还原电影本真视效,还单独设有LUXE3.0银幕+杜比全景声+4K激光+12FL放映厅、DTS:X临境音厅、ONYX-LED流光溢彩厅、VIP厅以及按摩沙发厅,同时在其他经营区域配备文化生活馆、VIP休息区以及专享娱乐区。与改造前的影院可以说是天壤之别。



总体而言,影院的改建升级主要体现在以下三个方面:


 一、重视观影环境

据了解,世纪友谊影城首次把观影环境提升到一个重要的位置。为了打造出舒适的观影环境,影院首先从空气净化入手。经过实地走访全国多家影院,他们找到了最佳的解决方案。


安装了全新的空气净化系统,这套系统利用精准大数据分析、优化控制,在维持影厅“恒温、恒氧、恒湿”的同时,能有效抑制细菌、霉菌滋生,杜绝影厅污染。这套系统采用多种高新技术全方位净化室内空间,能使空气中PM2.5的净化率达到惊人的99.9%,有效降低影厅内城市雾霾、装修甲醛、食物异味、地毯霉味等问题,使影厅空气质量达到业内最高水平。


可以说,这套系统让世纪友谊影城变成了一家“会呼吸”的影院。让身处其中的观众随时呼吸到新鲜的空气。此外,为了提高座椅的舒适度,所有的影厅都安装了真皮座椅。 



世纪友谊影城之所以在改善观影环境上不遗余力,是因为他们敏锐地察觉到,随着生活水平的提高、观众开始对影厅环境有了更高的要求、90后00后更加注重消费体验等现象。

未来,观众对影院的观影环境要求必将会越来越高,世纪友谊影城已做好超前准备,可以说,在打造高级观影环境这一块,世纪友谊影城走在了国内影院行业的前列。


二、新技术、新设备的全面采用


据世纪环球院线总裁田智华女士介绍,影院在升级改造中之所以重视硬件的升级和新技术的采用,不仅是为了应对竞争日益激烈电影市场,更重要的是为了提倡一种新的观影文化,把电影的所有艺术元素完美地呈现在观众的眼前,采用现代先进技术的根本目的是为了还原电影的声音和画面,给观众带来极致的视听享受。 




新技术的采用除了当下的考虑,同时也为未来做了铺垫。这主要体现在ONYX LED电影屏的运用上。LED屏的引进使世纪友谊影城成为上海闵行区首家,也是唯一一家拥有三星ONYX厅的影院。除了看重LED电影屏高亮度、HDR、3D效果好等优点,还有未来需要的考虑。有了LED电影屏,影院可以更好地进行跨界合作,把游戏、电竞、演唱会、赛事转播等内容引进影院。 



   为了区别普通的ONYX影厅,影厅两侧墙面上被精心设计了高科技RGB感应灯带新玩法,感应灯带会随着电影画面主颜色自动变换色彩,据悉,这种新形式可谓全国首创,不仅可以体现影厅装修特色,还可以改善LED屏的在全黑环境下的影像显示效果。


   影院在改建升级的过程中,也充分考虑了影院同质化的问题,为了实现差异化经营,影院做了很多改变。从影厅种类上看,大、中、小、VIP厅应有尽有,在保障经营的灵活性同时,也更好地适应了观众的需求和当今影院观影人次下降、上座率不高的现实。除了上文提到的ONYX厅,以下几个影厅给维记者带来了深刻的印象。


   6号厅为LUXE厅,全新RealD Ultimate Screen 终极银幕+4K激光超高亮放映系统+杜比全景声立体环绕音响的组合令每一个观众都难以拒绝;


  1号厅作为VIP厅,在1.35米超大排距前提下,每排真皮座椅都进行了严格观看角度校准,可以变换各种观影姿势,此外,首排和末排分别配备了电动座椅和宽敞情侣沙发,完全可以满足观众的不同需求;





    DTS:X临境音5号厅,有着视觉震撼的同时主打声音的细节,确保不管声音是在观众的前面、后面、头顶或是身边,都能够精准无误地在影院按照声音所处位置定位声音的每一丝震动,使观众体验到声临其境之感。


   而同样安排了1.35米宽敞排距7号厅整厅均为豪华按摩沙发座椅,让观众看电影按摩两不误,放松释压、轻松观影,真正意义上做到视觉、听觉、触觉的全方位享受。


 除了影厅质量过硬,影院二层重金打造的敞开式文化生活馆也是影院实现差异化经营的一大杀器。这里特设智能货柜、自助闸机,将无人超市这种全新概念引入影院,让所有顾客自主选购、自助结账,整个购物过程都不会被打扰。


文化生活馆同时配有小型休息区,提供休闲体验模式或独立静坐思考模式或其他文化生活模式,为观众营造了一方舒适的小天地。 据悉,未来他们还将通过考虑与阿里巴巴合作,引进天猫体验店;引进3D打印机;与“来伊份”合作等方式来进一步实现个性化、差异化经营。


三、一流的服务水准 

当然,硬件设施的出色还不足以称得上是好影城,事实上,如果没有与高端设备相匹配的一流服务,观众未必会买账,因此,世纪友谊影城在软件(服务、营销方式)上也极具创新特色。 



得益于影院经理之前来自五星级酒店的优势,在服务人员的培训上,世纪友谊影城引进了五星级酒店的理念和标准,大大提升了影院服务人员的服务水平,确保观众能在这里得到优质的服务。


   在影院营销方面,上海世纪友谊影城把电商擅长的社群营销借鉴到影城的经营中,指派专人负责社群相关工作。在采访中,田总说的一句话令记者印象深刻:与卖品的经营与开放类似,社群营销也需要专人负责。确实,要保持社群的活跃度,除了经常举办各种优惠活动,负责人需要在群里随时露面,及时了解观众的需求,只有这样才能做好社群营销。


上海世纪友谊影城的改建升级,虽然走的是高端化路线,但他们没有为了高端而高端。在硬件设备、新技术的采用上,也完全是从“还原电影画面和声音”的理念、观众的需求和市场的情况等具体方面出发,没有半点的浮华成分。田总也表示,不会因为采用了新技术和新的设备,就任意提高票价。可见,世纪友谊影城是把电影放映当做一项长期的事业在做。 



我们可以看到,提升观影环境、采用新技术新设备提高放映质量、寻求差异化经营途径和提供一流的服务等理念贯穿了上海世纪友谊影院改建升级的全过程,最终也获得了观众的认可(影院在试营业期间反响良好)。可以说,上海世纪友谊影城在影院改造方面走在了时代的前列,是影院改造升级的一个范本。它对全国其他影院的改造升级也具有一定的借鉴意义。


   或许,国内的影院也应该学习世纪友谊的优点,对未来保持积极的心态,为未来做相应的准备,坚持对电影最原始、最本真的爱,让科技创新作为“还原电影的本来面目”手段,永远心怀对电影和影迷本身最大的尊重。只有在“寒冬”中坚守,才能享受到春日里的第一抹阳光!

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