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书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?

2019/8/2 11:32:05      来源:艾维电影微信公众号
[提要]记者最近迷上了一部网剧《少年江湖物语》,剧组官博说有线下粉丝见面会活动,地点在杭州言又几来福士店。 因为报名人数众多,很快就满员了,剧组后续也努力争取为粉丝谋福利,但记者也没抢到后续名额,无缘去一睹教主和大侠的风采,颇为遗憾。

记者最近迷上了一部网剧《少年江湖物语》,剧组官博说有线下粉丝见面会活动,地点在杭州言又几来福士店。

因为报名人数众多,很快就满员了,剧组后续也努力争取为粉丝谋福利,但记者也没抢到后续名额,无缘去一睹教主和大侠的风采,颇为遗憾。


书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?

(图片来源:@少年江湖物语官博)

遗憾之余,记者想起了之前去看电影《扫毒2》的那家影城。它离商业区稍微有些距离,有独立的大楼,给记者的感觉就是气势不凡、壕气十足。大厅宽敞明净,每次进门票,海报和现场布置都让人耳目一新。

取票时,偶尔会遇上一两个工作人员或者观众,一般的座位安排在三楼坐电梯直上,同进电梯遇到最多的人数不超过五个。检票员验票时,整层楼看不到一个闲散的观众。入场后,电影观影人数不超过二十人。偌大的影院,不仅工作人员寥寥可数,即便是到了周末,观众也并不是场场满员。


是这家影院技术不够新吗?


不,这家影院总面积达10000余平方米,总座位近2000个,共设12个4K影厅,其中:1个IMAX厅,2个REALD CINEMA特效厅,2个VIP厅, 5楼的IMAX厅有439个座位,银幕宽度25米,高度14米,大众点评上的评分是这样的——视效:9.2 ;环境:9.2 ;服务:9.1。它的邻居影院在大众点评上的评分——视效:9.1 ;环境:9.1 ;服务:9.1。


书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?


是它的位置偏,周边的商圈不成熟吗?

不,这家影院位于商业街和跨贸小镇之间,虽说不是在商场内,但离商场并不算远。周围有六大楼盘和许多居民区,在它附近的一家麦当劳门店人气爆棚,每次去都要排队,丝毫不愁客源。


书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?


硬件设施完美,服务质量也不错,为什么别人宁可去网红奶茶店、网红书店打卡,也懒得来电影院欣赏电影呢?

他们需要一个能迈动腿理由。

这个理由是什么?

目前影视行业大环境不景气,好影片不多,影院只是下游输出终端,所以……这样想才是大错特错!


书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?



书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?

言又几来福士粉丝见面会活动现场(图片来源:少年江湖物语官博)

书店其实很多时候人流量比不过影院,但书店经营者想方设法,炒作爆款书籍,限时打折,卖咖啡饮品、文创周边、开画展,办读书会、粉丝见面会……

还有的书店会推出周榜、月榜、季榜、年度榜各门类的好书,甚至还有冷门榜图书推荐,帮读者在书海中划分路径,找准坐标,读者自己会按照喜好来对照购买。再加上书店整体的环境和服务给人年轻、时尚、文艺、有格调,读者哪怕不买书,也愿意坐在店里点饮品看书,消磨时光。

反观影院,观众宁可在影院外面的麦当劳肯德基卖可乐、爆米花,也不想买影院贵一倍两倍的同类产品。观众来影院的目标很明确:看完电影,接着逛街、吃饭、回家……观众看完影片,离开影院的那一瞬间,影院的存在感基本上就完全消失了。

影院,作为传播文化、见证梦想照亮现实的空间载体,存在感却如此薄弱,除了靠影片营销之外,往往只能在爆米花、影片周边小玩具上做文章,思维模式比较局限,缺乏大胆改革的勇气。

书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?



影院当然也自己的难处:开源节流,人员一减再减,人手的确不足;高新设备,维护成本高;同行价格战,一损俱损……

这些当然都是问题,但这些问题往往只是影院内部人士清楚,每天上班彼此交换一个“宝宝心里苦但是宝宝不说”的眼神。

观众们匆匆路过,匆匆进场,看到只是影院地大人少的一面,更多的注意力只在影片上,反正一家影院倒闭,他们换下一家就行了。

影院嫌弃“会哭的孩子有奶吃”那一套撒泼打滚卖萌求宠的把戏,一门心思挂在为影片宣传上面,努力期望影片都票房大卖,带动影院的经济效益,对于自身的优势和实力熟视无睹,指望观众能从一个海报上的“IMAX”、“中国巨幕xxx*xxx”的字样,就脑补出三千字的影院实力?


书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?



做销售的老手,都会拿出一句金句来教导新手:“顾客/消费者/客户是需要被教育的”。这表明,一种产品、一种服务,要被人接纳并使用,养成付费的习惯,是需要投入教育成本的。

每家影院都在做影片推广,有几家影院在做自身的形象经营,把自己当成产品、品牌推广宣传,让观众注意、留意,意犹未尽、流连忘返呢?

影院真的意识到自己把大量精力投入到和别人做重复的事情,而自己分明是个平台,却“始终没有姓名”,随时可以被下一个更年轻化、高科技、高颜值的影院取代了吗?


影院,你需要说出你的故事。

你有多少个放映厅,多少个巨幕,放过多少个3D/2D的产品,激光放映机有多牛逼,银幕维护有多精细,保持放映厅里完美的视听效果你们做了多少努力?

你不说,观众怎么会知道?

指望观众自己百度吗?

有那个时间,他们为什么不看一段更有趣的小视频/动漫/小说……?

不是影院不优秀。

只是影院一方面自己没有有意识彰显实力,一方面没有把观众的吸引力从“影片”导流到“影院”,把“高科技视听环境体验提供者”打造成了“影片搬运工”,如此低调的存在感,怎么能让挑剔的观众能注意到呢?


书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?



最近艾维电影策划的“全国影院营销案例征集活动”就是一个给影院同行开拓格局、打破影院刻板印象,为影院不景气常态提供思路的,我们希望影院能从自身出发,把影院的经营的核心,从“影片”转变到“影院”自身。

影院可以从最简单的日常流程安排开始,做出吸引观众的内容宣传,引导观众重视影院的付出。

比如,放映时间与设备维护时间,工作人员做了怎样的努力;特色影厅和一般影厅的区别;影院为提升观众观影的舒适感做了怎样设计;怎样的3D眼镜才能不伤眼且看得清晰;影片上映排片表,提醒观众来影院支持喜欢的影片……

影院的日常营销活动,都需要在为观众营造良好的服务体验的同时,强化自身的美好形象,让观众记得住,想得起,愿意来,常常来,呼朋唤友来——这些都需要影院在服务上和营销计划上多做尝试和调整,把好钢用在刀刃上。


请大家思考一个问题:是书店粉丝组团去影院看影片的可能性大,还是影院粉丝组团去书店打卡的几率高?


请仔细考虑其中的原因吧……

最后,传授一句浩然盟盟主的至理名言:


书店都在做“粉丝经济”了,影院怎么还在愁客源?

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